রেফারেন্স

cn66-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি cn66-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা লেনদেন করলে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি, তা কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পৃষ্ঠায় তার পূর্ণ বিবরণ পাবেন। আপনার তথ্যের ওপর আপনার অধিকার স্পষ্ট; প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছSSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিততথ্য মুছে ফেলার অধিকার২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
cn66 cn66-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার জন্য — আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি জানাতে পারেন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় সাড়া দিই। অনুরোধ জমা দিলে সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাওয়া যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — ২৪/৭ সক্রিয়।

ইমেইল সহায়তা

ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠালে আমরা কার্যদিবসের ভেতর আপনার তথ্য পর্যালোচনা করে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস বিভাগ থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা সংশোধনের অনুরোধ করা যায়।

তথ্য ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

cn66-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনার bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ কখনো প্ল্যাটফর্মের বাইরে শেয়ার করা হয় না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত এবং মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন সক্রিয় রাখে; বিশ্লেষণ কুকি আলাদা সম্মতিতে সক্রিয় হয়।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি মেয়াদ অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়।
তৃতীয় পক্ষ নীতি পেমেন্ট প্রসেসর ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া হয় না; বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং bKash বা Nagad লেনদেনের নম্বর সংগ্রহ করা হয়। ব্রাউজিং তথ্য বিশ্লেষণের জন্য রাখা হয়, তবে তা আপনাকে সরাসরি শনাক্ত করে না।

না। পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতারা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পান না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদে তথ্য রাখা হয় এবং পরে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা যাচাই করে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দিই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য ধরে রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

Rocket উত্তোলনে নম্বর যাচাইয়ের পর সব লেনদেন তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত হয়। এই তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস থেকে দেখা যায়; অন্য কেউ অ্যাক্সেস পায় না।

সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন ধরে রাখতে সমস্যা হতে পারে। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখলেও অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সম্পূর্ণ স্বাভাবিক থাকে; শুধু সেবা-উন্নয়ন তথ্য সংগ্রহ বন্ধ হয়।